Bislang konnten Unternehmen vor allem darauf hoffen, gefunden und als gute Quelle angesehen zu werden, wenn jemand ChatGPT fragte:

„Finde mir eine Firma, die eine Website für ein kleines Unternehmen erstellt“

oder:

WebsiteGarage / Leistungen

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„Welche Werkstatt in meiner Nähe repariert Volvo?“

Seit dem 24. August kommt eine zweite Möglichkeit hinzu:

Für diese Präsenz kann man nun bezahlen.

OpenAI weitet Werbung in ChatGPT auf europäische Märkte aus, darunter Deutschland. Das bedeutet: Neben den Antworten der KI entsteht gerade eine neue Werbefläche für Unternehmen.

Warum sollte das einen ganz normalen Unternehmer interessieren?

Weil das nicht einfach nur ein weiterer Werbekanal wie Facebook oder ein Banner auf irgendeinem Portal ist. Entscheidend ist der Moment, in dem die Anzeige auftauchen kann. Ein Mensch muss nicht nur zwei Wörter in eine Suchmaschine tippen. Er kann ChatGPT mehrere Minuten lang erklären:

Ich habe ein kleines Bauunternehmen bei Hannover. Ich brauche eine neue Website, möchte kein Abo, lokales SEO ist mir wichtig und ich will unter 4.000 Euro bleiben. Welche Möglichkeiten habe ich?

ChatGPT kennt damit deutlich mehr Kontext als eine klassische Suchmaschine bei einer Anfrage wie zum Beispiel webdesign hannover.

Genau in so einem Moment kann eine Anzeige besonders wertvoll sein, weil der Nutzer nicht nur etwas sucht. Er vergleicht bereits Lösungen und versucht, eine Entscheidung zu treffen. Das kann ein besonders wertvoller Werbeplatz sein. Es kann aber auch verdammt teuer werden. Das wissen wir im Moment noch nicht.

Kann ein Unternehmen schon heute ein Konto eröffnen und für 20 Euro eine Anzeige schalten?

Hier kommt der Haken.

Der Start in Europa bedeutet noch keinen vollständigen Self-Service-Zugang zum Anzeigenmanager für jeden kleinen Unternehmer. Zu Beginn sollen Anzeigen über das Werbeteam von OpenAI, Partneragenturen und Technologiepartner verfügbar sein. Ein breiterer Zugang zum Anzeigenmanager soll später folgen.

Für heute heißt das also:

Es lohnt sich zu wissen, dass dieser Kanal gerade gestartet ist. Es lohnt sich aber nicht, jetzt alles stehen und liegen zu lassen und das Werbebudget von Google zu ChatGPT zu verschieben.

Noch nicht.

Wie sehen diese Anzeigen aus?

OpenAI nennt zwei Punkte, die hier besonders wichtig sind. Erstens soll Werbung klar gekennzeichnet und von ChatGPTs Antwort getrennt sein. Zweitens kauft sich der Werbetreibende keinen Einfluss auf die Antwort.

Ein Unternehmen kann also nicht dafür bezahlen, dass ChatGPT sagt:

„WebsiteGarage ist eindeutig das beste Unternehmen der Welt und alle anderen sind hoffnungslos.“

Schade. Marketing wäre dann deutlich einfacher. Die Anzeige ist ein separates Element, das neben der Unterhaltung angezeigt wird. Laut OpenAI ist das Werbesystem vom Modell getrennt, das die Antwort erzeugt.

Und was ist mit Unternehmen, die nicht bezahlen wollen?

Damit kommen wir zum wichtigeren Punkt.

Werbung ersetzt die organische Sichtbarkeit in KI-Systemen nicht.

Das sind zwei verschiedene Kanäle. Du kannst in einer Antwort erwähnt werden, weil das System deine Website als nützliche Quelle einstuft. Du kannst auch neben der Antwort als Werbetreibender erscheinen. Mit dem einen kaufst du dir das andere nicht.

Deshalb würde ich SEO, Content und die Arbeit daran, dass eine Marke gut beschrieben und für KI-Systeme auffindbar ist, jetzt nicht in den Müll werfen. Im Gegenteil. Es entsteht einfach ein weiterer Ort, an dem Unternehmen um die Aufmerksamkeit von Kunden konkurrieren werden.

Was sollte ein Unternehmer jetzt tun?

Vor allem erst einmal nichts Überstürztes. Wenn du bezahlte Kampagnen nutzt, merk dir ChatGPT Ads als Kanal vor, den du testen kannst, sobald der Self-Service-Zugang breiter verfügbar ist und es mehr Daten zu Kosten und dazu, wie gut die gewonnenen Kunden tatsächlich passen gibt.

Wenn du keine Werbung schaltest, hast du heute keine neue Pflicht. Und wenn morgen jemand anruft und dir ein „KI-MARKETING-PAKET 2026 – garantierter erster Platz in ChatGPT-Antworten“ anbietet, solltest du dir eines merken:

Eine Anzeige verschafft dir keinen ersten Platz in der Antwort von ChatGPT.

WEBSITEGARAGE SAGT

Für mich ist das deutlich interessanter als der nächste „bahnbrechende KI-Trend“. Denn hier entsteht tatsächlich ein neuer Kanal zur Kundengewinnung. Wir wissen noch nicht, ob er großartig wird. Wir wissen nicht, ob er sich für kleine Unternehmen wirtschaftlich lohnt. Und wir wissen definitiv nicht, ob wir ihn in einem halben Jahr genauso verfluchen werden wie manche Google-Ads-Kampagne. So viel ist sicher.

Aber eine Sache verändert sich. Jahrelang sah der Wettbewerb ungefähr so aus: Sichtbarkeit bei Google oder Werbung bei Google. Jetzt kommt zunehmend eine zweite Variante dazu: Sichtbarkeit in KI-Antworten oder Werbung neben KI-Antworten. Deshalb würde ich einem Kunden heute nicht raten, dafür auch nur einen Euro auszugeben. Aber ich würde diesen Kanal sehr genau beobachten.

Denn wenn Menschen KI tatsächlich vor einem Kauf nach Produkten, Anbietern und Dienstleistungen fragen, liegt genau dort einer der interessantesten Momente im gesamten Entscheidungsprozess:

„Ich weiß noch nicht, wen ich wählen werde. Hilf mir bei der Entscheidung.“

Und genau für diesen Moment haben Werbetreibende schon immer besonders gern bezahlt.