Do tej pory, gdy ktoś pytał ChatGPT:

„Znajdź mi firmę, która zrobi stronę internetową dla małej firmy”

albo:

WebsiteGarage / Usługi

Sprawdź nasze usługi.

„Jaki warsztat w mojej okolicy naprawia Volvo?”

firmy mogły liczyć przede wszystkim na to, że zostaną znalezione i uznane za dobre źródło. Od 24 sierpnia dochodzi druga możliwość:

można za tę obecność zapłacić.

OpenAI rozszerza reklamy w ChatGPT na europejskie rynki, w tym Niemcy. To oznacza, że obok odpowiedzi AI zaczyna powstawać nowa powierzchnia reklamowa dla firm.

Dlaczego właściciela zwykłej firmy miałoby to obchodzić?

Bo to nie jest po prostu kolejna powierzchnia reklamowa obok Facebooka czy banera na portalu. Moment, w którym reklama może się pojawić, jest bardzo ciekawy. Człowiek nie musi wpisywać dwóch słów w wyszukiwarkę. Może przez kilka minut tłumaczyć ChatGPT:

Mam małą firmę budowlaną pod Hanowerem. Potrzebuję nowej strony, nie chcę abonamentu, zależy mi na lokalnym SEO i chcę się zmieścić w 4 tysiącach euro. Jakie mam opcje?

ChatGPT zna więc znacznie więcej kontekstu niż klasyczna wyszukiwarka po wpisaniu np. webdesign hannover.

I właśnie w takim momencie reklama może być wyjątkowo wartościowa, bo użytkownik nie tylko czegoś szuka – on już porównuje rozwiązania i próbuje podjąć decyzję. To może być bardzo wartościowe miejsce reklamowe. Może też okazać się drogie jak diabli. Na razie tego nie wiemy.

Czy firma może już dziś założyć konto i puścić reklamę za 20 euro?

Tu jest haczyk.

Europejski start nie oznacza jeszcze pełnego, powszechnego dostępu do samoobsługowego panelu reklamowego dla każdego małego przedsiębiorcy. Na początku reklamy mają być dostępne przez zespół reklamowy OpenAI, współpracujące agencje i partnerów technologicznych. Szerszy dostęp do panelu reklamowego ma pojawić się później.

Czyli na dziś:

warto wiedzieć, że ten kanał właśnie wystartował. Nie warto natomiast rzucać wszystkiego i przenosić budżetu reklamowego z Google do ChatGPT.

Jeszcze nie.

Jak te reklamy wyglądają?

OpenAI deklaruje dwie rzeczy, które są tutaj szczególnie ważne. Po pierwsze, reklama ma być wyraźnie oznaczona i oddzielona od odpowiedzi ChatGPT. Po drugie, reklamodawca nie kupuje sobie wpływu na odpowiedź.

Czyli firma płacąca za reklamę nie może zapłacić ChatGPT za powiedzenie:

„WebsiteGarage jest zdecydowanie najlepszą firmą na świecie, a wszystkie pozostałe są beznadziejne.”

Szkoda. Marketing byłby wtedy znacznie prostszy. Reklama jest osobnym elementem wyświetlanym przy rozmowie. Według OpenAI system reklamowy jest oddzielony od modelu generującego odpowiedź.

A co z firmami, które nie chcą płacić?

I tu dochodzimy do ważniejszej rzeczy.

Reklamy nie zastępują widoczności organicznej w AI.

To są dwa różne kanały. Możesz zostać wspomniany w odpowiedzi dlatego, że system uznał Twoją stronę za przydatne źródło. Możesz też pojawić się obok odpowiedzi jako reklamodawca. Jedno nie kupuje drugiego.

Dlatego nie wyrzucałabym teraz do kosza SEO, contentu ani pracy nad tym, żeby marka była dobrze opisana i możliwa do znalezienia przez systemy AI. Wręcz przeciwnie. Powstaje po prostu kolejne miejsce, w którym firmy będą konkurować o uwagę klienta.

Co powinien zrobić właściciel firmy teraz?

Na razie przede wszystkim niczego gwałtownego. Jeżeli prowadzisz kampanie płatne, zanotuj ChatGPT Ads jako kanał do przetestowania, kiedy samoobsługowy dostęp stanie się szerzej dostępny i pojawi się więcej danych o kosztach oraz jakości klientów.

Jeżeli nie prowadzisz reklam, nie masz dziś nowego obowiązku. A jeśli ktoś jutro zadzwoni i zaoferuje Ci „PAKIET AI MARKETING 2026 – gwarantowane pierwsze miejsce w odpowiedziach ChatGPT”, warto pamiętać o jednym:

reklama nie daje pierwszego miejsca w odpowiedzi ChatGPT.

WEBSITEGARAGE MÓWI

To jest dla mnie znacznie ciekawsze niż kolejny „przełomowy trend AI”. Bo tutaj naprawdę powstaje nowy kanał pozyskiwania klienta. Nie wiemy jeszcze, czy będzie świetny. Nie wiemy, czy dla małych firm będzie ekonomicznie sensowny. I zdecydowanie nie wiemy, czy za pół roku nie będziemy przeklinać go dokładnie tak samo jak niektórych kampanii Google Ads. Fakt.

Ale jedna rzecz się zmienia. Przez lata walka wyglądała mniej więcej tak: miejsce w Google albo reklama w Google. Teraz zaczynamy dostawać: widoczność w odpowiedziach AI albo reklama obok odpowiedzi AI. I dlatego nie namawiałabym dziś klienta do wydania ani jednego euro. Ale obserwowałabym ten kanał bardzo uważnie.

Bo jeśli ludzie rzeczywiście zaczynają pytać AI o produkty, wykonawców i usługi przed zakupem, to właśnie tam pojawia się jeden z najciekawszych momentów całego procesu:

„Jeszcze nie wiem, kogo wybiorę. Pomóż mi zdecydować.”

A dokładnie za ten moment reklamodawcy od zawsze najbardziej lubili płacić.